澳门威尼斯人官方网文明实践 “码上”就办——灵台县“逢四说事码上办”精准对接群众文明实践需求手机一点，服务就来。走进灵台县各社区，随处可见张贴在墙的一张张二维码，成为居民与社区沟通的连心桥。“方便快捷，有问题扫码，服务马上就来”，这是群众的普遍评价。

　　工行家属楼居民张莉对此深有体会：“小区楼后废弃空地经常堆满垃圾，早上扫码反映了问题，当天下午社区新时代文明实践所就组织志愿者进行了清理。”

　　文明实践，“码上”就办。一张二维码背后折射出的，是社区新时代文明实践站精准对接群众需求，关心群众、服务群众的有力举措。

　　近年来，灵台县在全县行政村(社区)全面推行“逢四说事”议事协商机制，城市社区为每周四，行政村为每月的4日、14日、24日，针对居民诉求，“面对面”说事议事决定事，走出了一条适合灵台实际的基层社会治理新路子，深化形成了“逢四说事”新时代文明实践活动品牌。

　　随着城区人口剧增，居民群众需求日益多元，如何快速高效解决群众急难愁盼等问题，成为摆在基层职能部门面前的一道难题。2023年，灵台县筹资开发“居民诉求码上讲逢四说事马上办”民情直说系统，首创性将“逢四说事”从线下延伸到线上澳门威尼斯人官方，居民随时随地通过系统扫码发布需求，社区线上接单派单，指定相关志愿者到居民家中现场解决问题。对一些疑难复杂问题，居民可前往所在社区当面表达诉求，由社区牵头邀请“大党委”成员单位共同处理解决。

　　“居民王兴反映的正园小区门口中学路西侧下水道过滤网损坏问题，已经进行了全面维修”“针对假期里社区多组织开展文化活动留言，2023年12月23日社区联合大党委成员单位开展了情暖冬至传承经典主题实践活动”翻看灵台县西大街社区《“逢四说事”文明实践工作台账》，众多“说事”情况详细记录在册，每个事件都分条罗列了提事人姓名、议事内容、联系电话、解决时间、参与人员、解决结果和满意度测评等信息。

　　“巾帼厨艺拼”“情浓端午粽享安康”“重阳暖人心共叙夕阳情”系列活动精彩纷呈，“文化润心文明艺夏”、未成年人心理健康辅导服务温暖人心，创城宣传、走访慰问、文明劝导等各类文明实践活动紧贴群众需求，传递社会文明“新风尚”，不断提升着社会文明指数和居民群众幸福感。

　　听民声更要解民忧。“逢四说事”首要在“说”，关键在“办”。“逢四说事码上办”民情直说，正是灵台县新时代文明实践工作“群众点单中心（所、站）派单志愿者、志愿服务组织接单群众评单”这一工作模式的生动写照。

　　灵台县城市社区充分发挥新时代文明实践所阵地优势，吸纳物业公司、业委会、楼栋长、民警等力量，组建“春风化雨”“和事佬”等新时代文明实践志愿服务队6支，召开“逢四说事”议事协商会议258场次，组织开展“文明实践聚民心服务群众零距离”“幸福归巢、夕阳助老”等志愿服务活动60多场次，开展义剪义诊、环境整治、文明劝导等志愿服务活动1500多场次，留言全时在线万件，有效推动文明实践力量走深走实、深入人心。

　　“只有精准接轨群众需求，才能做细文明实践服务。”灵台县新时代文明实践中心办公室副主任曹强说，“逢四说事码上办”正是通过精准化的“点单式”服务，为群众送去温暖和关爱，打通了连接群众与新时代文明实践的“服务专线”。

　　近年来，灵台县新时代文明实践中心坚持以群众需求为导向澳门威尼斯人官方，锚定群众关心的“村(社区)发展、民生服务、政策落实澳门威尼斯人官方、新风培育、矛盾调解、困难帮助”六项重点，灵活整合运用资源，吸纳社区“大党委”成员单位和乡村社党员干部、物业公司等相关人员，组成说事议事文明实践志愿服务队伍192支，全方位、常态化开展各类便民服务活动，通过“码上办、码上讲”居民诉求反映平台全面收集群众诉求，有效解决城乡居民困难问题累计1.26万件，推动新时代文明实践服务工作走深、走实、走细，持续提升群众获得感、幸福感。

　　互联网新闻信息服务许可证编号:6212006002 ICP备案：陇ICP备17001500号 经营许可证编号：甘B2-20060006 广播电视节目制作经营许可证编号:(甘)字第079号增值电信业务许可证编号:甘B2__20120010

　　主办：甘肃中甘网传媒有限责任公司 本网常年法律顾问团：甘肃和谐律师事务所（）甘肃天旺律师事务所（）